TOUR RAÍZES ALVINEGRAS

- Inteira: R$ 52,00

- Meia: R$ 26,00

*Sem taxa de serviço somente em vendas presenciais

- Crianças de 4 a 12 anos pagam meia-entrada

- Crianças até 3 anos não pagam

- Fiel Torcedor Adimplente/Inteira - 20% de desconto

*Exceto Fiel Digital

OS DESCONTOS NÃO SÃO CUMULATIVOS

Apesar de a Raízes Alvinegras possuir a tabela de preços acima, o organizador se reserva o direito de aplicar descontos e realizar promoções relâmpago da forma que melhor entender, sem que para isso precise reparar, equiparar ou reembolsar qualquer compra já realizada. Da mesma forma, os preços podem ser alterados em função de tours especiais com maior duração, presença de ídolos, etc.

* De acordo com o Decreto nº8.537/2015, as meias-entradas se limitam a 40% da capacidade total do evento

1. ESTUDANTES

Desde que apresentando documento comprobatório: Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado.

Os elementos indispensáveis da CIE são:

I - nome completo e data de nascimento do estudante;

II - foto recente do estudante;

III - nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado;

IV - grau de escolaridade; e

V - data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição.

Consulte também: www.documentodoestudante.com.br

Lei Federal 12.933/13, Decreto Federal 8.537/15 e Medida Cautelar Provisória concedida pelo STF em 29/12/2015

2. IDOSOS

Pessoas com mais de 60 anos

Desde que apresentando documento comprobatório:

Documento de identidade oficial com foto.

Lei Federal 10.741/03 e Decreto Federal 8.537/15

3. JOVENS PERTENCENTES A FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA

Com idades de 15 a 29 anos

Desde que apresentando documento comprobatório: Carteira de Identidade Jovem que será emitida pela Secretaria Nacional de Juventude a partir de 31 de março de 2016, acompanhada de documento de identidade oficial com foto.

Lei Federal 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15

4. PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

E acompanhante quando necessário.

Desde que apresentando documento comprobatório: Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013. No momento de apresentação, esses documentos deverão estar acompanhados de documento de identidade oficial com foto.

Lei Federal 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15

 5. DIRETORES, COORDENADORES PEDAGÓGICOS, SUPERVISORES E TITULARES de cargos do quadro de apoio das escolas das redes estadual e municipais

Desde que apresentando documento comprobatório: Carteira funcional emitida pela Secretaria de Educação de São Paulo ou holerite acompanhado de documento oficial com foto.

Lei Estadual n° 15.298/14

6. PROFESSORES

Da rede pública estadual e das redes municipais de ensino

Desde que apresentando documento comprobatório: Carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação de São Paulo ou holerite acompanhado de documento oficial com foto.

Lei Estadual n° 14.729/12

7. CRIANÇAS DE 4 A 12 ANOS DE IDADE

Desde que apresentando documento comprobatório: Documento oficial com foto.

Menores de 16 anos de idade devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis.

- Chegue no Parque São Jorge com antecedência mínima de 20 minutos para o início do seu tour. A visita tem duração estimada de 1h30;

- Os visitantes não devem trazer volumes que não possam carregar consigo, pois não há serviço de guarda volumes no tour. A organização não se responsabiliza por objetos dos visitantes;

 - Os ingressos da Raízes Alvinegras possuem itens de segurança, no entanto o visitante é responsável único pela integridade do seu ingresso. Tentativas de fraude identificadas serão reportadas as autoridades e o seu autor poderá ser banido do Tour;

- O tour Raízes Alvinegras se responsabiliza em atender o cliente caso o mesmo se atrase até 10 minutos a partir do horário do início do tour.

Não é permitida a entrada e/ou consumo de alimentos e bebidas durante o tour.

São objetos proibidos:

- Armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência, como revólveres, facas e tesouras;

- Fogos de artifício, sinalizadores e quaisquer outros artifícios que produzam fumaça, assim como aparelhos de laser;

- Narcóticos ou estimulantes;

- Materiais relativos a causas ofensivas, racistas ou xenófobas ou que estimulem qualquer forma de discriminação;

- Quaisquer tipos de animais; exceto cães-guia;

- Materiais promocionais ou comerciais;

- Latas de spray de gás, substâncias corrosivas ou inflamáveis.

-Equipamentos fotográficos profissionais para ensaios.

Ao ingressar no Tour Raízes Alvinegras, todos os participantes cedem automaticamente seus direitos de imagem para captação e divulgação de imagens, vídeos e áudios que podem ser veiculados pela Arena, pelo clube ou pela empresa organizadora do Tour.

Contamos com um time de fotógrafos profissionais para registrar os melhores momentos da sua visita.

Exceto nos pontos de fotos oficiais (o anfitrião sinaliza durante o tour), o visitante poderá usar aparelho celular de uso particular durante a visita.

Todos os tours são fotografados por profissionais portanto ao adquirir o ingresso o visitante aceita que sua imagem seja registrada e utilizada para fins de divulgação pela organização do tour.

O Tour Raizes Alvinegras não possui estacionamento disponível no Parque São Jorge.

Para cancelamento de ingressos para a visitação adquiridos online no site só pode ser solicitado até 7 dias após a compra e com no mínimo 48 horas de antecedência da visitação. Não serão permitidos cancelamentos de pedidos após o prazo de 48 horas e a realização do evento. Para solicitar o cancelamento e reembolso de seu pedido completo entre em contato através do nosso atendimento via Whatsapp: (11) 95490-7811.*Não é possível estornar apenas uma parte do pedido, somente a compra toda.*Não realizamos remarcação de ingressos. Caso seja necessário alterar a data da sua visita, é preciso realizar o cancelamento e adquirir um novo ingresso. 

Visitantes que não se comportem de acordo com as boas práticas de decoro e respeito e/ou que não sigam as solicitações da equipe de anfitriões do Tour serão excluídos do Tour, sem direito a retorno em outra data.

Os organizadores se reservam o direito de alterar o roteiro do tour a qualquer momento sem a necessidade de emitir qualquer comunicado prévio.

- Para adquirir seu ingresso é necessário o cadastro do comprador pelo site;

- Preencha todos os campos obrigatórios com informações válidas e atualizadas;

- Importante cadastrar um e-mail válido para receber informações. A quantidade de ingressos é de 5 ingressos por cadastro, sendo cada ingresso deverá ser nominal;

- Os cadastros incompletos ou com informações inválidas poderão ser bloqueados sem prévio aviso e serão impossibilitados de efetuar a compra.

- Pessoas com deficiência; - Estudantes com comprovação; - Pessoas com idade igual ou superior a 60 anos;- Professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes públicas estadual e municipais de ensino;-Crianças de 04 á 12 anos.Caso o benefício não seja comprovado, o portador deverá complementar o valor do ingresso adquirido para o valor do ingresso integral, caso contrário o acesso ao evento não será permitido.

O pagamento deve ser efetuado no ato da compra, caso contrário sua compra será cancelada automaticamente.

Ao reservar o seu ingresso, você será direcionado para tela de pagamento, não feche a página enquanto não for confirmado seu pagamento. Após reservar o ingresso você deverá efetuar o pagamento na sequência, caso saia da página sua reserva ficará pendente pelo prazo de até 15 minutos, se não houver confirmação a sua reserva será automaticamente cancelada. Após a aprovação do pagamento, a sua confirmação de compra aparecerá na aba Ingressos do site.

Observação: O seu ingresso deve ser apresentado no local do tour. Você pode imprimir ou apenas apresentar o QR Code pelo celular. Caso tenha alguma dúvida entre em contato com a nossa central de atendimento através do telefone (11) 2626-5539 ou pelo WhatsApp (11) 95490-7811

Atenção: Após o pagamento, você deve aguardar até 02 horas para a liberação dos seus ingressos. Na sequência, basta realizar o login no site e verificar sua compra na aba de “Meus Pedidos”.

Se após este período seus ingressos não estiverem disponíveis, favor entrar em contato com nossa central de atendimento através do telefone (11) 2626-5539 ou pelo WhatsApp (11) 95490-7811

Em hipótese alguma procederemos a trocas ou devoluções de ingresso e respectivas taxas administrativas depois que o cliente concluir a operação de compra do ingresso.

Quando o cliente realizar a impressão dos ingressos, é fundamental que os mesmos sejam mantidos em local seguro, evitando rasuras ou quaisquer modificações que possam danificá-los. Caso não queira imprimir, basta apresentar o QR Code do seu ingresso pelo celular.

Vale ressaltar que o cliente é responsável pela segurança e privacidade dos seus ingressos, não permitindo a reprodução indevida dos mesmos. Todos esses requisitos são para sua própria segurança. Caso o evento seja cancelado, o produtor do evento será responsável pela remarcação ou devolução dos valores.

- É fundamental que os ingressos impressos sejam mantidos em local seguro, evitando rasuras ou quaisquer modificações que possam danificá-los;- Você é responsável pela segurança e privacidade de seus ingressos, não permitindo a reprodução indevida dos mesmos;

- Não exponha os seus ingressos na Internet (Facebook, WhatsApp e etc.), especialmente os códigos de barras (QRCode e linear), eles representam a identificação única e exclusiva de cada ingresso;

- Somente o primeiro ingresso (código) lido será aceito pelos equipamentos de controle de acesso, todos os demais serão rejeitados como reproduções indevidas;

- Os ingressos podem ser apresentados pelo celular.

O seu ingresso deverá ser impresso diretamente no site ou apresentado com QR Code pelo celular. A liberação para a impressão do e-ticket pode variar de acordo com o evento. Após a confirmação do pagamento, basta acessar o site com seu login e senha, clicar em “Ingressos” no menu superior do site, imprimir ou salvar no celular os seus ingressos.

Caso opte por não imprimir, verifique se o QR Code está visível. Ao chegar no estádio, basta se dirigir ao portão indicado e apresentar seu ingresso na catraca.

Não exponha os seus ingressos na Internet (Facebook, WhatsApp, etc.), especialmente os códigos de barras (QR Code e linear), eles representam a identificação única e exclusiva de cada ingresso. Somente o primeiro ingresso (código) lido será aceito pelos equipamentos de controle de acesso, todos os demais serão rejeitados como reproduções indevidas.

Aniversariantes têm gratuidade exclusivamente no dia do aniversário para a experiência do Tour Tradicional. Não é necessário reservar previamente o ingresso do aniversariante; no dia da visita, basta apresentar um documento oficial para comprovação da data de nascimento.

A gratuidade é válida apenas para o aniversariante, que deverá estar acompanhado por um visitante com ingresso no valor de

inteira.